SERVICE服务明细：华纳万宝路公司客服六类业务，逐一拆到能验收
每一类都写清了交付物、验收方式和退换规则，不写虚的形容词。
01
企业前台接待客服
访客登记与引导、来电首接、快递收发、会议室开关与器械准备、客户等候服务、访客台账日报。
- 排班：早八晚六 / 倒班 / 做五休二
- 验收：访客台账 + 月考勤 + 投诉数
- 退换：不满意当天换人
02
会务礼仪客服
签到引导、嘉宾引座、递品递笔、颁奖递奖、主持配合、礼品发放、散场清场归位。
- 含会前彩排 1 次与现场专职带班
- 服装按贵司 VI 定制，logo 胸牌配齐
- 半天场 4 小时 / 全天场 8 小时
03
电话客服外包
来电接听、工单录入、投诉安抚、订单回访、满意度调查、日报表与录音回放。
- 日 call 量 200-3000 通弹性开席
- 质检抽检 5%，月度出质检报告
- 数据存您侧系统，不导出、不外呼
04
窗口客服（政务 / 银行 / 医院）
大厅咨询导办、取号引导、叫号辅助、政策口径首轮解释、老弱帮扶、限流与应急疏导。
- 岗前合规考核 + 政审材料齐备
- 可配合单位纪检抽检
- 窗口礼仪与异常情况上报路径
05
商超 / 展馆导购客服
高峰站岗、动线引导、展品讲解、领票核销、礼品发放、展会人潮分流。
- 展会驻场配比 1 带班 : 8 人员
- 普通话 / 粤语 / 英语双语岗可选
- 含制服与胸牌制作
06
客服应急顶岗
大促、系统割接、人员请假、临时展会，按天租，1 天起派。
- 当天 15:00 前下单次日到岗
- 同城临时岗不加收加急费
- 临时岗同样培训 + 考核 + 带班
报价方式（区间价，实价按城市与工期定）
长期前台驻场客服
4,200 - 6,500 元 / 人·月 含薪资、社保、管理费、替休顶岗，倒班与夜班另计
会务礼仪客服
380 - 680 元 / 人·半天场 · 680 - 980 元 / 人·全天场 跨城交通食宿一次性列清
电话客服坐席
按坐席月付 / 按有效通话量计费 量大更省，量小不占编制
以上均为不含税参考区间，开票另计。无最低消费，1 天也派人。要精确报价，把"城市 + 几人 + 几天 + 什么场合"发微信 1628766 或拨 150-2509-9699。
服务流程五步
说清场景电话或微信讲：什么场合、几个人、用多久，当场给区间价。
排人出单24 小时内出人员名单、排班表、岗位分工与合同，您审完再定。
岗前交底30 分钟线上或现场，话术、禁区、门牌、系统账号、应急联系人落到纸上。
进场带班约定时间人到并现场签到，前两天带班盯流程，之后常规巡检。
按月验收月初对上月考勤与投诉记录，签字后次月结算，随时可退可换。
官网 hn6616.com · 服务时间 07:30-22:00 · 同城 2 小时到岗 · 全国可派单